Política de Envíos — Eloria

En Eloria despachamos tus pedidos a todo Chile. Trabajamos para que tu compra llegue de forma rápida y segura.

Cobertura

Realizamos envíos a todas las regiones de Chile.

Envío gratis

Disfruta de envío gratis a todo Chile. El valor del despacho está incluido, por lo que no pagas ningún costo adicional por la entrega de tu pedido.

Modalidad de pago

Las compras se realizan bajo la modalidad de pago anticipado, es decir, el pago se efectúa al momento de realizar la compra. No trabajamos con pago contra entrega.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles (lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y festivos), contados desde la confirmación del pago.

Procesamiento del pedido

Una vez confirmado tu pago, preparamos y despachamos tu pedido dentro de las 24 a 48 horas hábiles siguientes.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesan el siguiente día hábil.

Seguimiento

Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos la información de seguimiento al correo electrónico registrado en tu compra, para que puedas monitorear el estado de tu envío.

Datos de despacho

Es responsabilidad del cliente entregar una dirección de despacho completa y correcta, incluyendo calle, número, comuna, región y datos de contacto.

Eloria no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Retrasos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos ajenos a Eloria, tales como condiciones climáticas, alta demanda, zonas de difícil acceso o contingencias del servicio de transporte.

En caso de un retraso significativo, te mantendremos informado.

Contacto

Si tienes dudas sobre tu pedido o envío, puedes comunicarte con nosotros:

📧 Correo: eloriatienda3@gmail.com
📱 WhatsApp: +56 9 4008 4120